롯데 카드 연체 정지시 Q&A

롯데카드가 정지되어서 롯데카드홈페이지에 있는 Q&A 좀 긁어 왓네요.

1.거래정지가 되었다가 풀리면 바로 카드 한도가 내려가나요? 

카드가 거래 정지 되었다가 해제 사유가 발생하여 해제되었을 경우 카드의 이용한도는 하향 조정될 가능성이 큽니다. 

단, 등급마다 부여되는 한도가 각각 다르므로 얼마만큼 하향된다는 일정액을 정확히 말씀드리기 어렵습니다.

 

2.연체가 되면 타카드도 사용불가 한가요? 

당사에서 타카드사에 타카드 거래정지를 직접 요청할 수는 없습니다. 

단, 당사 연체정보는 은행연합회등 신용정보기관에 자동 통보되므로 타카드사와 공유할 수 있고 

이로 인해 각 금융사나 타 카드사의 자체적인 규정에 따라 거래 정지 및 한도하향의 원인이 될수 있습니다. 

 

3.롯데카드는 연체한적이 없습니다. 타카드가 연체인데 왜 롯데카드 사용이 안되나요? 

○ 타사 연체정보는 은행연합회 등 신용정보 기관에 자동 통보되므로 당사와 공유할 수 있고 당사 정책에 따라 당사 카드 사용이 제한이 될 수 있습니다.

○ 타 금융기관의 미납된 금액을 결제하시면 완납정보가 당사로 전송되고 자동으로 거래정지는 해제됩니다. 

○ 다만, 완납정보를  전송받기까지 약 2 ~3영업일 정도의 시간이 소요되므로 빠른 거래 정지 해제를 원하시는 경우는 당사로 연체기관의 완납증명서를 팩스로 발송해주실경우 당사 고객상담센터(☎ 1588-8100) 상담사를 통한 빠른 해제 처리가 가능합니다. 

 

다른 사항들을 관련글을 통해 CHECK 해보세요
 
2011/05/25 - [재태크story/재태크 일반] - 카드 2장이상 고객 업체끼리 정보공유
2011/05/14 - [새싹story] - 소액 연체로 인한 카드 정지, 내 신용도는 하락되는가?